Paypalでクレームをエスカレーションされました。

ネット販売していると郵送事故などで未着になったり、商品が破損したりしてお客さんに届くことがあります。 国内に出荷する場合はほとんど無いのですが過去に未着も破損も数回はありました。 これが海外に発送する場合だと国内から比べると未着やら破損が多かったりします。 国によっては書留を付けないとほとんど到着しない国もあります。 日本じゃ考えられないです

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ebay輸出の無在庫販売

輸出と聞くと無在庫販売と思い付くかたも多いと思います。 無在庫販売とは基本的に在庫を持たないで売れてから仕入れるスタイルになります。 「売れてから仕入れる」 なんかリスクが少なそうな感じですよね? 実際に知り合いにも無在庫販売でかなりの利益を上げている人もいます。 そんな無在庫販売ですがリスクもあります。 リスクがなく利益が出せる

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ebay輸出の事務処理効率化

ebay輸出をしているとどうしてもさけて通れないのが 「事務処理」 です。 これはebay輸出に限ったことでは無いのですが・・・ 事務処理って結構、手間がかかったりします。 物販で主に手間がかかる事務処理は在庫管理だと思います。 在庫感をしっかりしていないと棚卸しのときに相当、苦労します。 期末の忙し

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物撮りのためのライティング

ebay輸出で中古を売る限りさけて通れないのが 商品撮影 です。 これは本当に手間が掛かるし難しいところです。 最近あったクレームの原因も「商品画像」によるものでした。 最近は全く自分で写真を撮っていなくて全て任せっきりでした。 そこで久しぶりに自分で撮影すると色々と問題が出てきたんですね。 一番の問題がライ

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ebay輸出で売れないときは・・・

ebay輸出をやっていると売り上げが上がらない時があります。 売れないとき・・・ これはebay輸出に限らず物販をやっていれば絶対に起こることです。 そんな時はどうするか? 初心者の方がやりがちなのが取り合えず「値下げ」だと思います。 値下げも間違いではないですがその前に考えてみましょう。 なぜ売れないのか?

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ebay輸出で初心者が注意すること

ebay輸出に限らず物販全般に言えることですか結構泥臭い作業も必要になってきます。 リサーチとか出品とか時間もかかるし大変ですよね。 そんなときはツールの出番です。 単純な作業はツールに任せたりして自分は違うことをしましょう。 て感じなんですがこれは脱初心者をした場合です。 ebay輸出の初心者ははじめからツールに頼るのは良くな

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今年のebay輸出は激震が・・・

今年はebayで色々な変更が行われそうです。 公式にアナウンスされてるものもあれば現状は非公式なものありかなりの変化になりそうです。 今のところの大きな変化はテラピークですね。 テラピークの強力な機能のセラーリサーチができなくなりました。 テラピークはセラーリサーチしか使って無いって人も多いです。 そうなるとテラピークの必要性が

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ebay輸出で入金されない時

ebayで商品が売れると大抵のバイヤーはそのまま支払ってくれます。 「Your eBay item sold」 ていうタイトルのメールが来た後にすぐ 「商品番号xxxxxxxx・・・お支払がありました」 てタイトルのメールがPaypalから来ます。 この2つのメールが来た商品は出荷してもOKな商品なのですがたまに

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ebay輸出の外注化のタイミング

一人でebay輸出をしていると作業の限界を迎えます。 出荷や仕入れなど色々な作業が多すぎて追いつかなくなって来るんですね。 そんなときは迷わずに外注化です。 外注化・・・ なんか敷居が高そうですよね。 固定費も増えてくるし不安も出てきます。 デメリットが頭をよぎってなかなか踏み出せないですよね。 その

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ebay輸出の売れてから出荷までの手順

ebay輸出でアイテムが売れてから出荷までの手順がはすごく簡単です。 入金を確認する。 発送先住所を確認する。 発送連絡をする。 ebayでの入金確認の方法 Seller HubのOrdersをクリックする。 Awaiting shipmentをクリックする。 この手順で支払い済みで未出荷の商品が出てきます。 発送先住所の確認方法 Aw

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